Réduction du CO²
Les Transports France Alliance mettent en œuvre, sur l’ensemble du réseau, une stratégie environnementale reposant sur l’optimisation des flux, la transition énergétique et la maîtrise des consommations.
- Véhicules électriques : intégration progressive, dans chacune des agences, d’une flotte électrique contribue à diminuer les émissions polluantes, notamment en zones urbaines,
- Bâtiments basse consommation : les infrastructures sont conçues pour limiter les dépenses énergétiques grâce à des équipements performants et une gestion optimisée de l’énergie,
- Tournées mutualisées : l’optimisation des trajets permet de regrouper les flux, de limiter les kilomètres à vide et de réduire significativement les émissions de CO².
- Panneaux solaires : la production d’énergie renouvelable permet de réduire la dépendance aux énergies fossiles et d’inscrire l’entreprise dans une démarche durable.
Responsabilité Sociétale des Entreprises
La politique RSE des Transports France Alliance repose sur la valorisation du capital humain, la stabilité de l’emploi et le développement des compétences.
- Formation continue : les collaborateurs bénéficient d’un accompagnement régulier pour développer leurs compétences et s’adapter aux évolutions du secteur,
- Chauffeurs en CDI : le choix de contrats stables favorise l’engagement des équipes et garantit une meilleure continuité de service,
- Faible turn-over : la fidélisation des collaborateurs permet de capitaliser sur l’expérience et d’assurer une qualité constante des prestations,
- Évolution interne : des perspectives de carrière sont proposées afin de valoriser les talents et encourager la progression professionnelle,
- Égalité femmes-hommes : l’entreprise veille à garantir des conditions de travail équitables et inclusives pour l’ensemble de ses équipes.
Qualité de service
Les Transports France Alliance structurent leur organisation autour d’objectifs clairs afin de garantir un haut niveau de qualité et de satisfaction client.
- Zéro reste à quai : chaque marchandise est prise en charge dans les délais, assurant une fluidité optimale des opérations logistiques,
- Suivi de livraison : des outils performants permettent une traçabilité en temps réel et une transparence totale pour les clients,
- Force de proposition : les équipes accompagnent les clients avec des solutions adaptées pour optimiser leurs flux et améliorer leur performance.
Proximité
Les Transports France Alliance placent la proximité au cœur de leur relation client, en misant sur la connaissance terrain et l’accompagnement personnalisé.
- Connaissance terrain : la maîtrise des zones d’intervention permet d’optimiser les tournées et d’anticiper les contraintes locales,
- Proximité avec les clients : une relation directe et personnalisée favorise la compréhension des besoins et la qualité des échanges,
- Réactivité du suivi SAV : les équipes interviennent rapidement en cas d’imprévu pour garantir la continuité du service,
- Solutions sur mesure : chaque client bénéficie d’une réponse adaptée à ses contraintes spécifiques pour une performance logistique optimale.
